تماس با ما

فروشگاه بازی اورجینال پاساژ در اسفند ماه سال ۱۳۹۲ شروع به  فعالیت در راستای ارائه بازی های اورجینال ارزان نموده و داری مجوز بنیاد ملی بازی های رایانه ای می باشد.ما  در فروشگاه پاساژ مشتاقانه آماده شنیدن نقطه نظرات و پیشنهادات شما هستیم علاوه بر این در صورتی که نیاز شما از طریق صفحات پیشتیبانی و سرویس‌های خدمات به مشتریان بر طرف نشد، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با کارشناسان تماس بگیرید.

تماس با ما

    سوالات پرتکرار

    چه موقعی کد یا لایسنس خریداری شده برای من ارسال میشود؟

    تمامی سفارشات پس از پرداخت به صورت آنی در اختیار مشتریان قرار میگیرد برای دریافت لایسنس یا کد خریداری شده میتوانید در قسمت سفارشات پنل کاربری یا کد ارسال شده به ادرس ایمیل شما مراجعه فرمایید.

    آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

    شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

    چرا کد خریداری شده برای من ایمیل نشده است؟

    لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.

    آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

    برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

    آیا برای خرید ازفروشگاه پاساژ، حتما باید در سایت عضو باشم؟

    بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

    آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

    شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.